東興永繼農機制造有限責任公司

春耕投訴扎堆 東興大豆聯合收割機屢修不好

時下正值備耕時節，而很多農民由于家中的農機具不能正常使用，非常著急。近日，省消協連續接到三起克東縣東興永繼農機制造公司生產的東興-型大豆聯合收割機經過多次修理后，仍無法正常使用的投訴。3月14日，拜泉縣大眾鄉自愛村農民司某反映，他于2007年7月份花費79000元購買了一臺東興-型大豆聯合收割機，當時簽訂了使用跟蹤三天服務，不能正常使用可退貨的合同。他把收割機開回家當天就發現該收割機出現跑糧現象，于是提出要退貨，但廠家堅持不能退換，只能免費維修。從買回家至今，這臺收割機沒有一天正常工作過，廠家派人先后維修過七八次，有些零部件壞了還拿不出配件，不僅貽誤農時，還給他造成了很大的經濟損失。3月16日，依安縣新發鎮利民村農民王某在2007年7月份花費75500元購買了一臺同品牌的收割機。使用期間，出現了主軸斷裂、刀桿斷裂等現象，其中主軸斷了三根，刀桿斷裂兩次，對其秋收造成了很大的影響。王某告訴記者，由于自己家的收割機不好用，他只能花錢雇用其他的收割機來幫他家收糧食，增加了很多成本。4月2日，克山縣四河鎮和平村農民康某也投訴稱，他在2007年7月份購買的同品牌收割機也出現了軸承斷裂，跑糧的現象。在其使用期間，廠家派人先后進行了四次維修，而且還返廠維修一次，軸承換了十多口。但盡管多次維修，至今仍不能正常使用，眼下春耕在即，他要求廠家退貨。記者聯系到該農機公司有關負責人王先生，據介紹，對于這些農民遇到的問題，他們都給予了相應的補償。凡是2007年購買的該款收割機，耽誤秋天收割的，統一給予1.5萬元的補償，并整機保修三年，免費進行技術改造升級，五年后還可以以舊換新。如果對維修結果不滿意的，可以進行換貨，但不符合退貨條件。對此，省消協投訴部有關負責人告訴記者，按照農業機械產品修理更換退貨責任規定的有關規定，整機三包有效期內，因同一故障，修理兩次后仍不能正常使用，由修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為農民免費更換同型號同規格的產品三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，或者因換貨后仍達不到國家標準、行業標準或者企業標準規定的性能要求以及明示的性能要求，農民要求退貨的，銷售者應當予以免費退貨。

作者：黑龍江日報2008-04-07